El responsable del tratamiento es Sapore Trade Slu (en adelante, “Sapore Trade”), con domicilio en Calle Bulevar Louis Pasteur Otr 5 Pta. 231, 29010 Málaga, España. Correo de contacto: info@saporetrade.com.
Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales en el marco de nuestras actividades de producción y distribución de cápsulas de café y servicios relacionados.
Tratamos los datos estrictamente necesarios para:
- Contacto comercial: nombre, apellidos, empresa, email, teléfono y mensaje, para responder consultas y solicitudes.
- Presupuestos y ofertas: datos de contacto y requisitos técnicos del proyecto para preparar propuestas.
- Gestión de clientes y proveedores: identificación, datos de facturación y comunicaciones para la ejecución y mantenimiento de relaciones contractuales.
- Comunicación operativa: envío de avisos relacionados con el servicio, soporte y calidad.
No realizamos perfiles comerciales automatizados ni decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender formularios de contacto y solicitudes de información.
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para elaborar presupuestos, prestar servicios y gestionar la relación con clientes y proveedores.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantener comunicaciones operativas mínimas y garantizar la seguridad y calidad del servicio, ponderadas y no intrusivas.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para cumplir requisitos fiscales, contables y de trazabilidad.
Conservamos los datos durante los plazos estrictamente necesarios según la finalidad:
- Consultas y presupuestos no aceptados: hasta 12 meses.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de trazabilidad (habitualmente 5–10 años).
- Comunicaciones operativas: mientras sean necesarias para la prestación del servicio.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimirán de forma segura o se anonimizarán.
Podemos comunicar datos a:
- Encargados de tratamiento que prestan servicios para Sapore Trade (soporte informático, alojamiento, asesoría, logística), con contratos y garantías conforme al art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del EEE. En caso necesario, se aplicarían garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por el RGPD).
Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos:
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@saporetrade.com e indicando el derecho que desea ejercer.
- Si actuamos como encargado para un cliente, canalizaremos su solicitud al responsable correspondiente.
- Adjunte, si es necesario, información que permita verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo controles de acceso, copias de seguridad, cifrado en tránsito y políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
Revisamos periódicamente estas medidas para mantener un nivel de seguridad acorde con el riesgo.
Nuestros servicios están dirigidos a un público profesional y no se dirigen deliberadamente a menores de 14 años. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la debida autorización, adoptaremos las medidas razonables para suprimirlos.
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando los cambios sean significativos, lo notificaremos de forma visible en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.
Consulte también el Aviso Legal y la Política de Cookies para información complementaria.
Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos en protección de datos, escríbanos a info@saporetrade.com. Atenderemos su solicitud con prontitud y transparencia.